Как выглядит знак
Это небольшой ярлык, вшитый в подкладку или закреплённый на изделии: на нём напечатан код, название вида изделия и реквизиты. Внутри — радиометка, которую считывает оборудование продавца. Знак не должен быть оторван, переклеен или приклеен скотчем.
Проверка за минуту
- Установите приложение «Честный ЗНАК» (оно бесплатное, для iPhone и Android).
- Откройте сканер и наведите камеру на код с ярлыка.
- Сверьте, что показало приложение: вид меха, цвет, размер, страна, наименование продавца.
Если данные на экране расходятся с изделием — например, в приложении песец, а перед вами норка, — это повод не покупать.
Что проверка даёт покупателю
- Легальность. Товар ввезён или произведён официально, с него уплачены платежи, у него есть «история» в системе.
- Соответствие. Вид меха и характеристики подтверждены не только словами продавца.
- Защиту при возврате. Изделие с целым знаком принимают назад без споров — см. «Обмен и возврат».
Чего делать не нужно
Не срезайте знак дома «чтобы не мешал»: он подтверждает легальность вещи и нужен при возврате и обмене. Если знак мешает физически, уточните у продавца, можно ли перенести его на другой участок подкладки.
Если маркировки нет
Шуба без контрольного знака — это риск, который не компенсируется никакой скидкой: такую вещь нельзя легально перепродать, сложно вернуть и невозможно подтвердить. В нашем павильоне маркировка есть на каждом изделии, и мы показываем её до оплаты — спрашивайте смело.
Как мы работаем с маркировкой
Каждая модель принимается на склад с кодом, код остаётся на изделии до продажи и уходит вместе с ним покупателю. При доставке курьером вы проверяете знак перед оплатой, при самовывозе — в павильоне. Подробнее о порядке покупки — на странице «Доставка и оплата».
Коротко: частые вопросы
Можно ли проверить шубу по номеру знака без приложения?
Да, на сайте системы маркировки есть публичная проверка по коду. Приложение удобнее: оно читает код камерой и сразу показывает карточку товара.
Нужна ли маркировка на жилетке или шапке из меха?
Маркируются меховые изделия, перечисленные в правилах: шубы, полушубки, куртки, жилеты из натурального меха. Шапки и варежки в этот перечень не входят.
Что делать, если знак оторвался при носке?
Сохраните его и чек. Для гарантийных вопросов и возврата этого достаточно; восстановить знак может только продавец или производитель.